A Fluence, clínica de endoscopia em BH, utiliza cookies em seu site para aprimorar sua experiência de navegação e oferecer serviços personalizados. Esta Política de Cookies esclarece o que são cookies, como os utilizamos e como você pode gerenciá-los, em conformidade com a LGPD e boas práticas internacionais, como o GDPR.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, celular ou tablet) ao visitar nosso site. Eles permitem lembrar suas preferências e coletar dados sobre a interação com o site.

2. Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (ex.: navegação entre páginas).
• Cookies de Desempenho: Coletam dados anônimos sobre o uso do site (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência), via ferramentas como Google Analytics.
• Cookies de Funcionalidade: Melhoram sua experiência, como salvar preferências (ex.: idioma).

3. Finalidade dos Cookies

• Assegurar o funcionamento correto do site.
• Analisar o desempenho do site e o comportamento dos visitantes (ex.: via Google Analytics).
• Proporcionar uma navegação mais fluida e personalizada.

4. Ferramentas Específicas

• Google Analytics: Registra dados anônimos, como número de visitantes, origem do tráfego e páginas mais acessadas, para melhorar o site.
• Nenhum dado coletado identifica você diretamente, e você pode desativar esses cookies nas configurações do seu navegador.

5. Consentimento

Ao acessar nosso site, um aviso (pop-up) informará sobre o uso de cookies. Você pode aceitar, rejeitar ou personalizar suas preferências. Cookies essenciais não requerem consentimento, pois são indispensáveis ao funcionamento do site.

6. Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador:

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies.
• Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados do Site.
• Safari: Preferências > Privacidade. Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar informações sobre os dados coletados via cookies. Entre em contato conosco para mais detalhes (veja a seção “Contato” abaixo).

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato:

• Endereço: Rua dos Otoni, 735 7º andar, Santa Efigênia, Belo Horizonte / MG
• Telefone: (31) 3047-5002
• Whatsapp: (31) 99533-2511

Última atualização: 10 de maio de 2025